Diritto di Reso e Rimborso

example.com riconosce ai clienti il diritto di restituire i prodotti Keton Activ entro un periodo specifico, in conformità alle normative sulla protezione dei consumatori.

Periodo di Reso

Avete il diritto di restituire il prodotto entro 14 giorni dalla data di ricezione. Questo periodo è concesso per permettervi di valutare il prodotto e decidere se mantenerlo o restituirlo.

Condizioni di Reso

Per poter usufruire del diritto di reso, il prodotto deve essere:

• Inutilizzato e in condizioni originali
• Nella confezione originale, integra e non danneggiata
• Accompagnato da tutti gli accessori e la documentazione originale

Prodotti danneggiati, utilizzati o con segni di usura non potranno essere accettati per il reso.

Procedura di Reso

Per avviare una pratica di reso:

• Contattate il nostro servizio clienti entro il periodo di 14 giorni
• Fornite il numero dell'ordine e il motivo del reso
• Riceverete le istruzioni per la restituzione del prodotto
• Spedite il prodotto all'indirizzo indicato, preferibilmente con tracciamento

Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il prodotto, procederemo al rimborso dell'importo pagato entro 14 giorni. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. I costi di spedizione per il reso rimangono a carico del cliente, salvo nei casi previsti dalla legge.

Per domande sul processo di reso, contattate il nostro team di supporto.